Часто задаваемые вопросы и ответы / F.A.Q

Товары представленные на сайте оригинальные?

Да! Все товары на сайте оригинальные! Мы работаем только с проверенными поставщиками и продаем только 100% оригинальную парфюмерию!

Что такое нишевая / селективная парфюмерия?

Нишевая / селективная парфюмерия можно сказать считается произведением искусства. Эти ароматы создаются только из лучших ароматических масел и с участием лучших парфюмеров. Они производятся в небольших количествах в эксклюзивных парфюмерных домах и их сложнее найти. У нас на сайте Вы можете купить селективную парфюмерию таких брендов как Amouage, Maison Francis Kurkdjian, Byredo, Juliette Has A Gun, Montale, Memo, Nasomatto, Puredistance и много других. Все парфюмерные дома можно посмотреть на странице «Бренды».

Как с вами связаться?

​ Все наши контакты и средства связи с нами можно найти на странице «Контакты»

Идентично ли качество тестеров (без упаковки) качеству стандартной парфюмерии в упаковке?

Да! Качество тестеров абсолютно идентична качеству стандартного парфюма без упаковки. Тестеры в основном используются для демонстрации аромата. Разница в том, что эта группа продуктов не имеет официальной упаковки, коробки, и иногда они могут быть без крышки. Они поставляются в транспортном пакете, который защищает содержимое и целостность флаконов.

Стоимость и сроки доставки?

​Мы предлагаем БЕСПЛАТНУЮ доставку парфюмерии по Москве и Московской Области в течении 1-2 дней. Так же по всей России и по всему миру Почтой России (с сроками доставки и стоимостью можно ознакомится на официальном сайте Почты России). Скоро будет доступна доставка курьером по всем городам!

Как вы можете гарантировать подлинность ваших товаров?

В первую очередь наша главная цель заработать доверия наших клиентов, за относительно недолгое время работы мы с гордостью можем сказать что не было ни одной жалобы относительно качество предлагаемого товара. Мы работаем только с проверенными поставщиками. Так же предлагаем возможность возврата нашим клиентам. В интернете можно найти множество статей на тему как отличить оригинальную парфюмерию от подделок, это не так сложно сделать. Мы предлагаем во время доставки открыть и проверить парфюм, можно сравнить с вашим если у Вас имеется такой, примерить аромат и только потом оплатить заказ. В 98% случаев подделку очень легко отличить (даже неопытным глазом) от оригинала по упаковке, по флакону и т.д.

Могу ли я получить скидку от цены на вашем сайте!

​Да! Мы предоставляем скидки и выгодные предложения всем нашим постоянным клиентам! Мы регулярно проводим акции и распродажи на нашем сайте, посещайте нас чаще, подписывайтесь на наши страницы в соц. сетях FaceBook, Instagram, VK, Twitter и будьте в курсе обо всех наших акциях и распродажах! Также мы предлагаем большие скидки для оптовых покупателей, по вопросом сотрудничества напишите нам на почту info@selectiveperfume.ru

Могу ли я сделать заказ не регистрируясь на вашем сайте?

​Да! При оформлении заказа просто заполните информацию которая необходима для оформлении заказа (Имя, телефон, адрес), а остальные поля оставьте пустыми. Если же хотите зарегистрироваться и получать регулярные скидки просто введите ваш email, пароль на странице оформления заказа и поставьте галочку напротив надписи «Зарегистрировать меня». Так же можете зарегистрироваться на странице «Мой Аккаунт». Доступна регистрация через учетную запись FaceBook и Google

Я забыл пароль, как мне зайте в мой аккаунт?

​Вы Можете воспользоваться формой восстановления пароля, нажав не ссылку «Забыли пароль» на странице «Мой Аккаунт», также доступна авторизация через учетные записи FaceBook и Google

Я сделал заказ, но я не получил никакого подтверждения по электронной почте. Был ли мой заказ успешным?

​Если Вы при оформлении заказа указали почту и письмо с подтверждением не пришло, пожалуйста проверьте папку спам вашего ящика. Если письма нет скорее всего мы не получили Ваш заказ, позвоните нам или сделайте заказ повторно!

Являются ли фотографии товаров точно такими же, как и товар, который я получу?

​В 99% случаев ответ да! Мы стараемся оперативно обновлять фотографии и описание товаров, но иногда незначительно меняется дизайн упаковки или флакона. Иногда мы просто не успеваем заменить фото, а иногда даже не замечаем по причине незначительности перемен! Также хотелось бы сказать о тестерах. Тестеры производятся и продаются без упаковки или без крышки, иногда с минимальной упаковкой, а на фото может быть изображения с стандартной упаковкой.

В чем разница между духами (Extrait De Parfum / Perfume), парфюмированной водой (Eau De Parfum / EDP), туалетной водой (Eau De Toilette / EDT), и одеколоном (Eau De Cologne / EDC)?
  • Духи (Extrait De Parfum) — Это чистый парфюм, в духах самая большая концентрация ароматических веществ, она составляет 20-40%. Это самая устойчивая концентрация парфюма
  • Парфюмированная вода (Eau De Parfum / EDP) — Концентрация парфюмированной воды как правило 15% (бывает 10-20%). Преобладающие ноты — это средние и базовые. Парфюмированная вода более устойчивая и насыщеннее чем туалетная вода.
  • Туалетная вода (Eau De Toilette / EDT) — Концентрация обычно составляет 10% (бывает 5-15%). Туалетная вода очень популярна особенно в жаркое время года.
  • Одеколон (Eau De Cologne / EDC) — Обычно содержит 5% (бывает 3-8%) ароматических веществ. Одеколон это самая лёгкая форма концентрации. В основном производится для мужчин, но есть и женские ароматы
Я хорошо знаю звучание аромата и оно отличается от того аромата который у меня был, и по стойкости он отличается, в чем разница?

Звучание и стойкость аромата зависит от множество факторов, таких как погода, запах кожи и т.д. И нет ничего странного в том что ароматы выпущенные в разные годы могут незначительно отличатся, дизайнеры иногда меняют концентрацию нот, то есть ноты остаются, но незначительно меняется их пропорции, и таким образом разные партии могут немного отличатся по звучанию, хотя человек должен обладать достаточно четким обонянием чтобы почувствовать эти незначительные изменения